AgeSA Hayat ve Emeklilik bünyesinde var olan hayat poliçelerimi iptal ettirdim. Ancak iptal işlemini gerçekleştirme konusunda sorun yaşamasam bile para iadesi tarafıma bir türlü gerçekleşmedi. Sonrasında da AgeSA Hayat ve Emeklilik firmasının müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de para iadesinin yapıldığı ve bankamla konuşmam gerektiği bana bildirildi.
Bankayla bu işleme dair iletişim kurduğumda da kendilerine iadenin iletilmediği ifade edildi. Hem banka hem de AgeSA Hayat ve Emeklilik firması tarafından oyalanıyorum. Bu yüzden var olan hayat poliçesi iptalinin gerçekleşmesinden sonra zaman kaybettim. Derhal paramın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. AgeSA Hayat ve Emeklilik firmasının bu konuda ciddiyetsiz davrandığını düşünüyorum.