Apple Store Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Dünya genelinde bir firma olsa bile müşteri memnuniyeti konusunda Apple’ı yetersiz buluyorum. Daha bugün yaşadığım Apple Store kaynaklı sorun bu kanıya varmama yol açtı. Apple Store’un telefon numarası üzerinden asla yetkililerle iletişim kuramıyorsunuz. İnternet üzerinden Apple Store numarasına dair araştırma yapıp aradığımda da kendilerinin ilgili merci olmadığına dair dönüş alıyorum.
Apple Store firmasının müşteri ilişkileri bakımından tamamen boş olduğunu bizzat gördüm. Sadece ürün satmaya yönelik hareketlerde bulunan ve sonrasında müşterisini düşünmeyen bir anlayışa sahip. Ayrıca bu konuda ne kadar yetersiz olduğunu gördüm. Apple Store’dan asla memnun kalmadım ve bundan sonraki süreçte de ürünlerini kullanmayı düşünmüyorum.