Apple Store Teknik Servis Yetersizliği

iPhone 14 Pro Max telefonumu düşürdüm. Düşürmem sonrasında da arka camı hasar aldı. Bu yüzden AVM’de bulunan Apple Store’a gittim. Telefonumu nasıl tamir edileceklerine dair bilgi almak istedim. Telefonumun durumu için bilgi almaya çalışırken Apple Store personelinin sorularına da yanıt verdim. Sonrasında kaba bir tavır takınarak bana laf anlatamayacaklarını dile getirdi. Çok ciddi bir rakamı karşıma çıkararak ancak bu şekilde telefonlarının yapılacağına dair söylenip kalkıp gitti. Müşteri hizmetleri konusunda oldukça yetersiz olan Apple Store’dan memnun kalmadım. Ödeme yapıldıktan sonra telefonun zaten yapılacağının farkındayım. Bana bunu kaba bir tabirle aktarmalarına hiç ihtiyacım da yoktu.