Aras kargo Bursa ürünlü şikayet

Aras kargo Bursa ürünlü şubesi kargom geldikten sonra 7 gündür şubede tutuyor. Getirdik evde bulamadık işaretlemişler. Evin önünde kamera var incelenmesini isteyeceğim dediğimde işaretledikleri Maddeyi değiştirip adres bulunamadı şekline getirdiler. Bu 2. Ye oluyor. Kesinlikle getirmeden kargoyu geri yolluyorlar. Şikayet dilekçesi oluşturmama rağmen dilekçeyi işleme koymuyorlar. Aynı durum birçok arkadaşımın da başına geldi. Lütfen yardım rica ediyorum. Satıcıyı da alıcıyı da mağdur ediyorlar.