Astor Turizm Adana Otogarı çalışanları ve otobüs şoförü bilet değiştirme hakkım olmasına rağmen bu imkanı bana sağlamadılar. Bilet aldığım otobüs seferi saat 07.00 Adana ile Osmaniye arasındaki seferdi. Aynı saatte 3 farklı otobüs olsa da binemedim. Beni 7.30 aracı gelene kadar beklettiler. Ayrıca Astor Turizm çalışanlarının her biri yolcularla oldukça laubali bir biçimde konuşuyorlar. Kendilerini şikayet ederek firmaya bildireceğimi söylesem de bunu umursamaz bir biçimde cevaplıyorlar. Astor Turizm firmasının çalışanlarından şikayetçiyim. Konuyla alakalı olarak yetkililerin gerekli çalışmaları yapmalarını istiyorum. Bu tutumlarından dolayı bir daha asla Astor Turizm ile yolculuk yapmak gibi bir niyetim de olmayacak.