Bitexen Hesap Bakiyem Aniden Kayboldu

8 Mart 2021 tarihinde Bitexen hesabı açmıştım. Ayrıca o günden beridir aktif olarak bu hesabımı kullanıyordum. Geçen günlere kadar Bitexen uygulaması üzerinde 1500 TL değerinde CHZ sanal param vardı. Ancak bu bakiyemi Bitexen uygulaması hesap işletim ücreti adı altında tahsil ederek hesabımı adeta sıfırladı. Bu yüzden paramın iade edilmesini en acil şekilde talep ediyorum.
Bitexen bilgilerim de doğru içerikleri barındırıyor. Ayrıca bu hususta herhangi bir hata da yer almıyor. Ancak Bitexen yetkilileriyle konuştuğumda eski kimliğimi tanıttığımı söylediler. Bitexen yetkililerinin bu sorunumla ilgilenmelerini istiyorum. En kısa süre içerisinde yeniden bakiyemin hesabıma tanımlanması gerektiğini de açıkça belirtiyorum.