Güvenilir bulduğumuz Booking.com firması üzerinden Saraybosna tatilimiz için araç kiraladık. 3 günlük ödeme ve kasko dışında lastik ve cam sigortası için de para alındı. Son gün saat 12.00’de aracı bıraktık ancak kimse teslim almadı. Sonrasında da tam uçağa binerken kartımızdan 500 Euro para çekildi. Arkasından firmayı aradık ve araçta hasar olduğu yanıtını aldık. Ancak aracı çarpmadık ve kasko da yaptırmıştık. Araç kiralama firmasının ofisini aradığımızda da kimse cevap vermediğinden dolayı bu durumu çözemedik. Bir daha asla Booking.com üzerinden araç kiralama işlemini gerçekleştirmeyeceğim. Kimsenin de bu şekilde hareket ederek mağdur pozisyonda olmasını istemediğimden buraya yazma gereği duydum.