Çiçek Sepeti Ürünü Göndermiyor ve Yardımcı Olmuyor

Çiçeksepeti.com'dan 21 Mayıs 2024'de eşimin doğum günü için 1206,78₺'ye 3 adet sipariş oluşturdum. 2 adet sipariş gönderildi fakat aşağıdaki siparişim bir türlü hazırlanamadı.

Kişiye Özel Forex Resimli Magnet Seti 24 Adet
Sipariş No: 382178169
Ürün Kodu: kcm11143666
Ürün Bilgileri: 1 Adet
Toplam Ürün Fiyatı: 249,90 TL

Siparişten 9 gün sonra dün Aras kargo ile sipariş teslim edildi diyor fakat eşime giden bir şey yok.

KARGO BİLGİLERİ
İlk Çıkış Şubesi :
ÇINARDERE
Gönderi Tipi : NORMAL
Çıkış Şubesi :
ÇINARDERE
Çıkış Tarihi : 29/05/2024 00:00:00
Varış Şubesi :
MİHRABLI
Taşıma İrsaliye No : HN 459894
Ödeme Türü : GÖNDERİCİ ÖDEMELİ Gönderi No : 4317459894561
Alıcı Adı Soyadı : Çİ*** AK*** Gönderici Adı Soyadı : Çİ*** SE*** PA*** AV***
Kargonun Cinsi : KOLİ Kargo Kg/Desi : 1
Paket Sayısı : 1 Sevk İrsaliye No : 341157810-10
TESLİMAT BİLGİLERİ
Son Durum : TESLİM EDİLDİ Teslimat Kodu : 6725
Teslim Alan : Çİ*** AK*** Teslim Tarihi Saati : 30.05.2024 12:09:00
TESLİM EDİLEMEME BİLGİLERİ
TARIH TESLİM EDİLEMEME NEDENİ AÇIKLAMA

Aras kargo eşiniz aramalı diyerek cevap vermiyor. Çiçek sepeti firmalar bazen bunu yapıyıor biraz bekleyin ya da Aras kargo'yu arayın diyor.

Ben niye yanlış ve geç bir sipariş süreci için uğraşmak zorunda kalıyorum..

Firmadan ve üründen şikayetçiyim.

Edit: Kargo geldi.