Dewalt Siparişim Gelmedi Bilgide Alamıyorum

Dewalt Sipariş verdim parasını ödedim facebook da alış veriş sitesinde gördüm ama şimdi maillerime dönüş yapmıyorlar ulaşamıyorum hiç bir şekilde 10 lu set almıştım su anda da satış yapıyorlar indirimli şekilde diye gösteriyorlar mail atıyorum cevap vermiyorlar facebook neden takip etmiyor bunu nasıl çözebileceğimi bilemedim yardımcı olursanız memnun olurum mağdur oldum yani şimdiden teşekkür ederim sizlere