Yükleniyor
 
Oktay
336 Görüntülenme

Digitürk Şikayetim

Türk Telekom'un ismi kullanılarak çok cazip kampanyalı bir paket sunuluyor. Arayanlar 0850********** Türk Telekom genel merkezinden aradığını iletiyorlar. İnternet aboneliğimin süresinin dolduğunu zamlı tarife üzerinden ücretlendirileceğimizi ama sizin için size özel kampanya sunduklarını söylüyorlar. Sunulan teklifte, internet paketi Digiturk üyeliği ile birlikte 89 TL'ye sunuluyor. Üstelik tuttuğunuz takımın süper lig maçları da ücretsiz teklif ediliyor. Çok cazip görünen bu üyelik ile birlikte Digiturk üyeliği hediye gibi görünüyor ve kabul ediyorsunuz. Daha sonra kısa bir bilgilendirme geliyor. İki ayrı kurumdan iki ayrı 40+49 TL fatura gelecek bilginiz olsun sizi arayacaklar Digiturk'ten de dediler. 5 dakika içinde Digiturk abonelik süreci başladı evime kasım 2021 tarihinde Digiturk bağlandı. Ben Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir taahhüdümün yansıtmadığını, Digiturk ile herhangi bir kampanyalarının olmadığı söylendiğinde yanıltıldığımın farkında vardım. Digiturk müşteri hizmetlerini tüketiciyi yanlış ve yanıltarak abone yapmaktadır. Ayrıca film ve dizi bu üyeliğe dahilken 3 ay sonra kısıtlama ile yeni bir ücret talep etmektedir. Ben cayma bedelsiz üyeliğimi sonlandırmak istiyorum. Şikayet oluşturdum, aksi halde Tüketici Hakları'na ve CİMER'e de şikayette bulunacağım. Ayrıca ses kaydımın dinlenmesini talep ederek tarafıma verilmesini istiyorum.


2022-02-22 11:53:30

Marka Cevabı

Marka Bu Şikayete Cevap Vermedi

Ziyaretçi Yorumları


Markaya Ait Diğer Şikayetler

Şikayet Hakkında
Şikayet Durumu:
Cevap Bekleniyor
Beğeni Sayısı:
0 Beğeni
İncelenme Sayısı:
336 İnceleme
Kategori:
Şikayetçi Misin? Digiturk Hakkında Şikayet/Teşekkür Oluştur
" Digiturk" İçin Şikayet Oluştur

Benzer Şikayetler