3 ay önce Silivri/İstanbul’daki A101 şubesinden Volta se03 Yide moped elektrikli motor satın aldım. Aldığım günden bu yana motorun belgeleri tarafıma ulaşmadı. Sadece fatura verildi, başka bir evrak teslim edilmedi. Belgeler olmadığı için motoru kullanamıyor ve servise götüremiyorum. Motorun üzerinde “m” arızası çıkıyor ve yetkili servis, bana arızalı motor gönderildiğini belirtti. Ancak belgeler olmadan servis de yardımcı olamıyor.

Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde belgelerin iletildiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi fakat 3 ay geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı.