HepsiPay Hepsiburada Uygulaması Problemi

HepsiPay üyeliğim uzun süredir olsa da canımı sıkan bir gelişmeyle karşı karşıya kalıyorum. HepsiPay HepsiPay içerisinde her ay düzenli olarak ücret kesilmesi durumunu yaşıyorum. Üyeliğimin içerisinde her ne kadar puanlarım olsa da iki hafta kullanmadığım zamanlarda sıfırlanıyor. Ayrıca bu uygulamanın yeni çıkardığı kimlik doğrulama uygulamasını sürekli olarak karşıma çıkarmasından da şikayetçiyim.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de telefondan kaynaklı bir sorun olduğunu bana söylüyorlar. Uygulamayı silip tekrardan yüklediğimde de yine benzer bir problemle karşı karşıya kalıyorum. Farklı telefonlardan denesem bile benzer bir problem yaşıyorum. Uygulamanın tamamen kullanışsız olmasından dolayı ciddi sorunlarla karşı karşıya kalıyor ve bu problemlerin giderilmesini istiyorum.