İnciroğlu Peugeot Servisi İletişim Kuramıyorum

Kayseri’de bulunan İnciroğlu Peugeot servisi telefonlara yanıt vermiyor. Servis konusunda fiyat bilgisi ve randevu talebinde bulunmak adına düzenli olarak bu bayiyi arıyorum. 5 dakika telefonda bekledikten sonra yönlendirme işlemi gerçekleşiyor. Yönlendirme sonrasında da telefon doğrudan yüzümüze kapanıyor. Bu durumu sık sık yaşadıktan sonra nadir olarak da olsa servise ulaştığım anlar oldu. Ancak sonrasında da yetkili servisin ilgisiz ve bilgisiz olan personelleriyle karşı karşıya kaldım. Para karşılığı hizmet almak için bu servise yöneliyorum. Ancak neden bu denli kötü ve müşteri odaklı olmayan bir biçimde davrandıklarını da merak ediyorum. Var olan bu sorunun derhal çözüme kavuşmasını istiyorum.