İnternational Bilişim Xiaomi Mop Süpürge Tamiri

Evdeki Xiaomi marka mop süpürge temizlik yaparken duruyordu. internetten yetkili servisi Aradım.bana ücretsiz kargo ve tamir edilmeme durumunda ücret almayacaklarını hem söylediler hemde sitelerinde yazıyor.buna istinaden kargoyla yolladım.3500 tl ye tamir edeceklerini arizasinin ne olduğunu sordular.batarya olduğunu söyledim.bende çok pahalı olduğunu süpürge yi göndermelerini istedim.750 tl+kargo ücreti istediler. hiç bir şey yapmadıkları bir işlem için bu neyin parası anlamadım.bu ücreti malesef ödeyip kargo bedelini de ödeyerek almak zorunda kaldım. yapılan şey çok ayıp. Mesala telefoncuya gidiyorsunuz tel arıza diyorsunuz. arızası şu deyip ücret söylüyorlar sizde çok pahalı diyorsunuz. karsinizdaki sizden hiç bir şey yapmadan 750 tl istiyor. inalilir gibi değil.lütfen yardımcı olun