İşbankası Hisse Şikayetim Var

SAYIN YETKİLİLER "TÜRKİYE İŞ BANKASI" yatırım hesabımdan grsel turizm sayfa hissesi alacaktım 11.03.2022 tarihinde 10.96 fiyatla kapatan hisseye 14.03.2022 pazartesi günü yukarı yönlü gideceğini düşündüğüm için 10.97 limit fiyatla alış emri verdim fakat grsel hissesi pazartesi günü aşağı yönlü gitti ve gün içinde fiyatı 10.90 dan yukarı hiç çıkmadı.. Sisteme girdim alış emrini iptal edip başka hisse alacaktım fakat 10.97 alış emri verdiğim hisseyi sistem 10.90 dan almış ve o günden bu güne sayfa aşağı yönlü gidiyor 3 bin TL gibi zarara sokuyor beni ve elimi ayağımı bağlıyor bu para bana lazımdı... Türkiye iş bankasına itiraz ettiğimde de yardımcı olmuyorlar bu cevabı veriyorlar..
TÜRKİYE İŞ BANKASI 2423 1115710 numaralı yatırım hesabınızda yapılan inceleme sonucunda 13.03.2022'de saat 23:36:06'da 1145 adet GRSEL alış talimatını 10,97 TL limit fiyatla verdiğiniz görülmüştür. Emrinizin 14.03.2022'de 10,90 TL üzerinden gerçekleştiği tespit edilmiştir. Girilen limit fiyat, aktif alış fiyatından daha yüksek olduğunda alış o sıradaki aktif fiyat üzerinden gerçekleşir. Satış talimatlarında ise girilen fiyat, aktif satış fiyatından daha aşağıda olduğunda işlem aktif satış fiyatı üzerinden gerçekleşmektedir.

İşlemlerinizde bir soruna rastlanmamakla beraber, bu işlem lehinize gerçekleşmiştir.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve bol kazançlı günler dileriz.
Sizden ricam iş bankasının sistemsel hatasından dolayı bana verdiği maddi zararı ve pazartesiden cumaya zamandan zararımı karşılaması ne gerekiyorsa sizin vasıtanızla yapılmasını rica ediyorum saygılarımla...