Yükleniyor
 
ERSİN BAL
187 Görüntülenme

İstikbal Mağazasında Teslim Edilmeyen Ürünler ve Cevap Alamama

19 Mayıs'da Çengelköy Pehlivanoğulları İstikbal Mağazasından aldığım ürünler bir türlü gelmedi. Şikayet ettikten sonra 19 Temmuz tarihinde ürünü aldığım Çengelköy Pehlivanoğulları İstikbal Mağazasından beni aradılar ve bir çalışanları tarafından sorun olduğu ve çalışanlarının işine son verildiği söylediler ve benimle yeni bir sözleşme yaptılar. (seçimlerden sonra bütün ürünlere zam geldiği için mecburen kabul ettim görüşmedeki arkadaşlar bir de bana eski sözleşmede koltuklara 3'lü yazılmamış mahkemeye verseniz bile yıllar sürer ve bu sözleşmedeki tutar tarafınıza ödenir diyorlar.) Mağazalarındaki teşhir ürünlerinden bakarak seçtiğimiz baza ile ilgili böyle bir renk yok dediler ve elimizde bu renk var dediler kabul ettik. Ellerindeki 2 adet koltuk (bir tanesi teşhir ürünü olduğu belli olduğu halde onu da kabul ettik.) Gelen koltukların minderleri farklı geldi. Başlıksız olarak baza, yatak ve 1 adet şifonyer geldi. Ürünlerden geri kalan yatak odası takımı bir türlü gelmedi. Ürünü satın aldığımız mağazaya soruyoruz bizim yapacağımız bir şey yok fabrikadan haber bekliyoruz diyorlar. İstikbal çağrı merkezini defalarca aradım, mail attım. İstikbalde çalışan bir yetkiye ulaştım aldığınız yerdeki... Hanım bana eksik ürünlerinizi mail atsın size bilgi vereceğim dedi yine bir bilgi verilmedi. Koskoca istikbalde bizim ürünlerimiz ne aşamada olduğunu haber verecek kimse bulamadık. İstikbal yerine sokak arasındaki bir mobilyacıdan almadığıma bin pişman oldum. Hayatımda böyle ciddiyetsiz bir firma görmedim. Getirdiğiniz 2-adet 3'lü koltuk takımı, 1-adet baza (başlığı gelmedi), yatak ve 1-adet şifonyeri' de geri almanızı ve güncel fiyattan paramı geri vermenizi ve mağduriyetimin bir 'an önce giderilmesini istiyorum.


2023-08-26 22:22:52

Marka Cevabı

Marka Bu Şikayete Cevap Vermedi

Ziyaretçi Yorumları


Markaya Ait Diğer Şikayetler

Şikayet Hakkında
Şikayet Durumu:
Cevap Bekleniyor
Beğeni Sayısı:
0 Beğeni
İncelenme Sayısı:
187 İnceleme
Kategori:
Şikayetçi Misin? İstikbal Hakkında Şikayet/Teşekkür Oluştur
"İstikbal" İçin Şikayet Oluştur

Benzer Şikayetler