JBL Wave 300 TWS Kulaklığım Şarj Almıyor

17 Şubat 2023 tarihinde JBL Wave 300 TWS model olan kulaklığı satın aldım. Ancak bu kulaklık ürünü birkaç haftadır şarj almamaya başladı. Bugüne kadar sadece JBL kulaklığın kutusundan çıkan orijinal şarj kablosuyla şarj etme işlemini gerçekleştirdim. Ancak sorunun ne olduğunu ve neden bu kulaklığın kutusundayken şarj olmadığını bir türlü anlamadım. Şarj kablosunu bağladığımda kutunun ışığı dahi yanmıyor. Bu yüzden kulaklığıma bağlı olarak gelişen bu problemimin giderilmesini istiyorum. JBL gibi kaliteli bir markanın ürünlerinin arkasında duracağını düşünüyorum. JBL kulaklıklarımın neden bir türlü şarj olmadığını bilmek ve kulaklığa uygun bir çözüm önerisine de yetkililerin desteğiyle ulaşmak istiyorum.