Kelebek Mobilya Ürün Teslim Etmeme ve Muhatap Bulamamıyorum

Kelebek Mobilya satış sonrası hizmet kalitesizliği, bilgi eksikliği
Kelebek Mobilya'dan aldığım ürünün akıbeti ile ilgili muhatap bulamıyorum, defalarca çağrı merkezini aramam rağmen kimse çözüm bulamıyor, çağrı merkezi online aldığım ürün için beni ulaşılmaz olan bayilerine yönlendirmeye çalışıyor, ama be bayi ne de online hiç kimseden bilgi alamıyorum, her gün en az 5 kere arıyorum ama kimse çözüm sunmuyor, paramı aldılar fakat ürünü göndermiyorlar, böyle kurumsal olmayan bir firmadan asla alışveriş yapılmamalı, bayi firma iletişimi bile yokken müşteri asla ulaşamaz zaten, üst yönetimi ne yapıyor bilmiyorum ama yıllardır süregelen bir sorun bu