Korkmaz Mutfak Eşyalarının Garanti Süresi İçinde Ücret İstemesi

Merhaba,
Korkmaz Mutfak Eşyaları Şirketinden şikayetçiyim.
Korkmaz Mutfak Eşyaları Şirketinden aldığım bir doğrayıcı bozuldu. Ürünü yetkili servislerine götürdüm. Garanti süresi içinde olmasına ve herhangi bir kullanım hatası olmamasına rağmen tamir için ücret istiyorlar.
Konu ile ilgili olarak Korkmaz Genel Müdürlüğünü de aradım ancak bir yararı olmadı. Müşteriye, hakka ve hukuka bu kadar duyarsızlığı, bu kadar saygısızlığı şikayet ediyorum. Yazıklar olsun!.