Rossmann Sipariş Ulaşmadı

Siparişim 10 şubatta Rossmann online siparişim 25 şubatta hala elime ulaşmadı. Jetiz kargoya teslim edilmiş. Günlerdir hem kargoyu hem rossmanı arıyorum ama bi çözüm yok aynı cümleler söylenip kapanıyor. Bana bir bilgi de verilmiyor. Banka hesabımdan kontrol ettiğimde Paranın bir kısmı iade edilmiş geri kalan ürünler de elimde değil. Takrir arıyorum ama yine bir çözüm olmadı. Rossman online yapamıyorsa kapatsın sadece market alışverişi yapılsın