Sürat Kargo Teslim Edilemeyen Kargo Şikayet

18/09/2023 ( Ekim ayında) te kargoya verilen ürün 10/10/2023 (Eylül ayı )tarihi ve halen kargoda gözüküyor.Neredeyse bir ay olacak ürünün iade süresi zaten doldu ,kusurlu bir ürünse iade sürem dolmuş oldu .ilgili kargo şubesine telefon açtığımızda ulaşılmıyor ..sürat kargoda sıklıkla bu durum yaşanıyor.teslimi yapılmayan ürünün tarafıma ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.