Teknotan Escooter Elektrikli Scooter
Teknotan Escooter Elektrikli Scooter
06.07.2023 tarihinde 18.000 tl ye yakın bir para vererek aldığım VSETT Mini cihazım 1,5 ay sonra sebebi belli olmayan bir neden dolayı arıza yapmıştır. Cihaz daha 24 km de dir. İş yoğunluğumdan dolayı cihazı Eylül ayında servise bıraktım. 10-12 gün sonra ekran içerisinde bulunan elektronik kart da suya bağlı olarak oksitlenmelerin olduğunu gerekçe göstererek cihazın garanti kapsamından değil ücretli olarak ekran değiştirmelerini gerektiğini belirtmişlerdir. Bende biz cihazı elimize hortum alıp yıkamadığımızı belirtmeme rağmen hatta piyasada kiralık olarak çalıştırılan elektrikli scooter ların sürekli dışarda kaldığını yağmur kar gibi olumsuz hava koşullarında açıkta olduğunu onlarda da böyle bir problemlerin olup olmadığını eğer oluyor ise tarafımıza ispat edilmesini istedim. Firma ya cihazıma yapılacak hiçbir ücretli onarımı kabul etmeyeceğimi belirttim.
Aynı firmadan daha önce de Vsett 10+ cihaz aldım ürünü satın aldığımda firma yetkilisi Kerem Bey çok iyi niyetli ve yapıcı davranmıştır. Fakat daha sonra kendisi çoğunlukla farklı mağzalarda olduğundan diğer yetkililer hem ürün bilgisi konusunda hemde verdikleri teknik hizmet açısından yeterli değillerdir. 10 + cihazımın bakımını yaptırdım bir sürü ücret aldılar. cihaz üzerinde ki civataları ya tam sıkmadıklarından hiç kullanmadan civatalarının düştüğünü tespit ettik. Gidon dedikleri kısmın eskiye göre daha fazla sallandığı söyledim ve kendimizin sıkmasını söylediler. Madem ben servisten aldıktan sonra bunları kontrol edeceğim benden neden servis ücreti aldınız. Teknotan Escooter Elektrikli Scooter Şikayetim var
Firma da cihazımı servisten almamı istemektedir. Tüketici Hakem Heyetine de ilk fırsatta başvuracağım ve iki cihazımı da gerekirse firmanın mağzasının önüne bırakacağım. İnsanın aklı ile dalga geçiyorlar. Ekran ın su alması ile ilgili tarafımıza hiç bir uyarıda yapılmamıştır. Sadece şarj soketinin kapağına dikkat edilmesini uyarmışlardır. o kapakta 2. gün koptuğundan aynı kapak servis tarafından yenisi ile değiştirilmiştir.