Trendyol Aldığım Ürün Başka Adrese Gitmiş

Trendyol sitesinden satın almış olduğun bir ürünü iade ettim iade ettiğim ürün yanlış yere gitmiş ve geri iademi yapmıyorlar ne elimde ürün var nede paramı geri iade ediyorlar hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar kesinlikle güvenilir değil muattap olucak kimse yok kimse yardımcı olmuyor çözüm yok paranızın gitmesi cabasıı şikayetçiyim bu konuda