Türk Telekom Hatalı İşlem Hakkımda

Türk telekoma hattımı 3 ay önce taşıdım. Paketim 10 GB İnternet 1000 dakika 250 SMS idi.Ücret 123 TL 9 TL telsiz kullanım ücreti ile 132 TL olması gerekirken 1 ay 139 TL 2 ay 169 TL 3 ay 169 TL fatura tarafıma yansıtıldı. müşteri hizmetlerini defalarca aradım 1 saat konuştuk fakat çözüm bulunmadı.Bayiden işlem yapılmış bayi hatası gidin hatayı bayiden düzeltin denildi Koskoca Türk telekom müşteri hizmetleri benim sorunumu çözemiyorsa orada çalışanlar niçin var. hiç bir şekilde müşteri mağduriyeti giderilmemiştir
Müsteri memnuniyeti ön plana çıkartılmiyor. Sorunumun yetkili tarafından incelenip dönüş yapılması mağduriyetimin maddi olarak giderilmesini Talep ediyorum